Versand

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellungen von Montag bis Donnerstag (außer an Feiertagen). Bestellungen, die nach 12:00 Uhr donnerstags eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet und versendet.

Die Zustellung erfolgt werktags (dienstags bis freitags) von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Unsere Produkte werden direkt aus unserem Werk Monolith Caviar & Co. GmbH an Sie versandt.

Hinweis zur Vorweihnachtszeit

Im November und Dezember kann es aufgrund der hohen Nachfrage zu Lieferverzögerungen kommen. Wir empfehlen, Bestellungen frühzeitig aufzugeben. Garantierte Lieferzeiten können in dieser Zeit leider nicht zugesichert werden.

Wichtiger Hinweis bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die Vollständigkeit Ihrer Sendung und den Zustand der Ware am Tag der Zustellung. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Lieferkosten und Lieferzeiten

Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch anhand Ihrer Lieferadresse und des Paketgewichts berechnet.

Lieferland	Versandart	Versandkosten	Kostenloser Versand ab	Zustelldauer
Deutschland	DHL Paket	6,90 €	150,00 €	1–3 Werktage
Deutschland	DHL Express	12,90 €	—	1–2 Werktage
Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Tschechien	DHL Paket	wird im Bestellprozess berechnet	500,00 €	3–4 Werktage
Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Tschechien	DHL Express	wird im Bestellprozess berechnet	—	1–2 Werktage
Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern	DHL Express	wird im Bestellprozess berechnet	—	2–3 Werktage

Informationen zu den Tarifen von DHL finden Sie unter www.dhl.de.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Steuern, Zölle und Gebühren anfallen. Informationen dazu stellt die Europäische Kommission unter ec.europa.eu bereit.

Zahlungsarten

Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa und Mastercard. Die sichere Abwicklung erfolgt über Stripe mit SSL-Verschlüsselung. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt übertragen und von uns nicht gespeichert.

PayPal

Bezahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto. Sie werden während des Bestellvorgangs auf die PayPal-Website weitergeleitet und nach Abschluss der Zahlung automatisch zurückgeleitet. Für die Zahlung per PayPal ist ein PayPal-Konto erforderlich.

Apple Pay & Google Pay

Bezahlen Sie bequem mit einem Klick über Apple Pay oder Google Pay. Diese Zahlungsoptionen stehen auf kompatiblen Geräten zur Verfügung.

Klarna – Kauf auf Rechnung

Erhalten Sie zuerst Ihre Ware und bezahlen Sie anschließend innerhalb von 14–30 Tagen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Klarna. Ihre Rechnung mit allen Zahlungsdaten erhalten Sie ca. 2 Tage nach Lieferung per E-Mail direkt von Klarna. Die Überweisung erfolgt an Klarna, nicht an Monolith Caviar & Co. GmbH.

Ihre Angaben werden von Klarna einer Identitäts- und Bonitätsprüfung unterzogen. Sollte Ihre Bestellung von Klarna abgelehnt werden, können Sie eine alternative Zahlungsart wählen.

SEPA-Lastschrift

Mit dem SEPA-Lastschriftverfahren erteilen Sie der Monolith Caviar & Co. GmbH ein SEPA-Lastschriftmandat, mit dem der Kaufbetrag automatisch von Ihrem Konto eingezogen wird. Der Einzug erfolgt erst, wenn Ihr Paket versandt wurde. Eine Einzugsbestätigung erhalten Sie per E-Mail.

• Geben Sie Ihre IBAN im Bestellprozess ein.
• Das Lastschriftmandat ist 36 Monate gültig – bei Folgebestellungen müssen Sie Ihre Bankdaten nicht erneut eingeben.
• Sie können bis zu fünf verschiedene IBANs hinterlegen.

Vorkasse (Banküberweisung)

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit unseren Bankdaten. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Ihren Namen als Verwendungszweck an. Nach Zahlungseingang informieren wir Sie über das voraussichtliche Lieferdatum.

Bitte beachten Sie: Bei Vorkasse verlängert sich die Lieferzeit um 2–5 Werktage (Überweisungsdauer). Für schnellere Lieferung empfehlen wir die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte.

Bestellungen, die nicht innerhalb von 7 Werktagen bezahlt werden, werden automatisch storniert.

Unsere Bankverbindung:
Monolith Caviar & Co. GmbH
VR Genossenschaftsbank Fulda eG
IBAN: DE61 5306 0180 0202 0848 80
BIC: GENODE51FUL

Datensicherheit

Alle Zahlungsdaten werden über eine zertifizierte SSL-Verschlüsselung sicher übertragen. Ihre Bank-, PayPal- und Kreditkartendaten sind jederzeit geschützt.