Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellungen von Montag bis Donnerstag (außer an Feiertagen). Alle Bestellungen, die auf unserer Website nach 12:00 Uhr am Donnerstag aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und versendet.
Im November und Dezember kann es aufgrund der hohen Nachfrage in der Vorweihnachtszeit zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen schnell zu bearbeiten, können jedoch keine garantierten Lieferzeiten in dieser Zeit zusichern. Wir empfehlen, Ihre Bestellungen frühzeitig aufzugeben, um mögliche Verzögerungen zu minimieren. Unser Team arbeitet intensiv daran, Ihre Lieferungen schnell und reibungslos zu versenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Die Zustellung erfolgt werktags (dienstags bis freitags) von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Unsere Produkte werden direkt aus unserem Werk «Monolith Caviar & Co. GmbH» an Sie auf den Weg gebracht.
Lieferkosten
Es gelten folgende Bedingungen:
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Lieferland |
Versandart |
Versandkosten |
Kostenfrei ab |
Zustelldauer |
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Deutschland |
DHL |
6,90€ |
150€ |
1-3 Werktage |
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DHL Express |
12,90€ |
- |
1-2 Werktage |
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Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Tschechien |
DHL |
15-25€ |
500€ |
3-4 Werktage |
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DHL Express |
50-80€ |
— |
1-2 Werktage |
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Bulgarien, Estland, Finnland, Dänemark, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern |
DHL Express |
60-90€ |
— |
2-3 Werktage |
Informationen der Firma DHL Express
Die genauen Lieferkosten in die Länder der Europäischen Union werden im Web-Shop auf der Grundlage aktueller Tarife von DHL und DHL Express, der Lieferadresse und des Gesamtgewichts des Pakets automatisch ermittelt.
Die internationalen Tarife von DHL Express sind auf der Webseite http://www.dhl.de einsehbar.
Weitere Bestandteile des Preises, wie Steuern, Zoll- und sonstige Gebühren können bei Grenzübertritt anfallen. Informationen zu diesem Thema finden Sie im Internet. Eine Übersicht wird von der Europäischen Kommission unter: https://ec.europa.eu bereitgestellt.
Sehr geehrte Kunden, bitte prüfen Sie die Vollständigkeit Ihrer Sendung und den Zustand der Ware am Tag der Zustellung! Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Zahlungsarten
Vorkasse (Vorkasse)
Den Betrag für die Bestellung bitte auf nachstehend genanntes Konto überweisen.
Nach Gutschrift des Betrages auf unserem Konto werden wir Sie per Mail oder telefonisch über das Lieferdatum in Kenntnis setzen.
Bei „Verwendungszweck“ bitte unbedingt Ihre Bestellnummer und den Namen des Bestellers eintragen.
Aufträge, die nicht innerhalb eines Monats bezahlt sind, werden gelöscht.
Bei Eilbestellungen raten wir zur Zahlung per PayPal oder per Kreditkarte. Eine Lieferung per Vorkasse dauert in der Regel länger, da die Geldüberweisung zwischen 2 und 5 Tagen in Anspruch nimmt.
Bankverbindung:
«Monolith Caviar & Co. GmbH»
VR Genossenschaftsbank Fulda eG
Konto: 2084880
BLZ: 53060180
IBAN: DE70 5306 0180 0002 0848 80
BIC: GENODE51FUL
Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren die Zahlung per Master Card und VISA.
Bezahlung per PayPal
Um mit PayPal bezahlen zu können, müssen Sie in diesem System registriert sein.
Hier können Sie ein PayPal-Konto eröffnen:
Per Rechnung zahlen – Klarna Rechnung
Wenn Sie per Rechnung bezahlen möchten, erhalten Sie zuerst die bestellte Ware. Hiernach müssen Sie innerhalb von 14-30 Tagen den Rechnungsbetrag begleichen. Wir arbeiten hierbei mit Klarna Rechnung zusammen, dieses Unternehmen übernimmt für uns die Zahlungsabwicklung. Ihre Rechnung mit den nötigen Zahlungsdaten wird Ihnen ca. 2 Tage nach Lieferung per E-Mail von Klarna zugeschickt. Auch Ihre Überweisung erfolgt an Klarna, nicht direkt an «Monolith Caviar & Co. GmbH».
Ihre Angaben werden erst von Klarna überprüft (Identitäts- und Bonitätsprüfung). Falls Ihre Bestellung von Klarna abgelehnt wird, haben Sie noch immer die Möglichkeit, eine andere Zahlungsweise zu wählen.
Zahlung per SEPA Lastschrifteinzug
Mit dem SEPA Lastschriftverfahren können Sie bequem bezahlen, indem Sie den Kaufbetrag automatisch von «Monolith Caviar & Co. GmbH» einziehen lassen.
- Geben Sie Ihre IBAN ein.
- Mit der Eingabe Ihrer Daten bestätigen Sie Ihr Einverständnis zum Einzug des Rechnungsbetrags. Das Lastschriftmandat ist 36 Monate gültig, sodass Sie bei nachfolgenden Bestellungen nicht erneut Ihre Bankdaten einzugeben brauchen.
- Sie können bis zu fünf verschiedene IBAN abspeichern und bei einer neuen Bestellung daraus auswählen.
Wir ziehen den offenen Betrag von Ihrem Konto, erst wenn Ihr Paket versendet wird, ein. Sie bekommen von uns eine Einzugsbestätigung per E-Mail zugeschickt.
Zur sicheren Übermittlung Ihrer Daten benutzen wir die zertifizierte SSL-Verschlüsselung. Ihre Bank-, PayPal- und Kreditkartendaten sind somit sicher.