Оплата и доставка

Мы обрабатываем и отгружаем заказы с понедельника по четверг (кроме праздничных дней). Все заказы, оформленные на нашем сайте после 12:00 в четверг, обрабатываются и отправляются в понедельник.

В ноябре и декабре возможны задержки в доставке заказов, вызванные высоким спросом в преддверии рождественских праздников. Мы делаем все возможное для оперативной обработки ваших заказов, однако не можем гарантировать сроки доставки в этот период. Рекомендуем Вам делать заказы заранее, чтобы минимизировать возможные задержки. Наша команда усердно работает над тем, чтобы Ваша посылка была отправлена в срок и без сбоев. Благодарим Вас за понимание.

Доставка осуществляется по рабочим дням со вторника по пятницу с 8.00 до 18.00.

Наша продукция попадает к Вам напрямую с фабрики компании «Monolith Caviar & Co. GmbH».

Стоимость доставки

Информация фирмы DHL

Информация фирмы DHL Express

Точная стоимость пересылки в страны ЕС рассчитывается системой онлайн-магазина автоматически, на основе актуальных тарифов компании DHL и DHL Express, адреса доставки и общего веса посылки.

Вы можете найти информацию о международных тарифах DHL на сайте: http://www.dhl.de

При пересечении границы могут возникнуть прочие составляющие стоимости, такие как налоги, таможенные и прочие платежи и др. Информацию по данной теме Вы можете найти в интернете. Общий обзор предоставляет Европейская Комиссия на сайте: https://ec.europa.eu

Уважаемые клиенты, просим Вас проверять комплектацию посылки и состояние товара в день получения! Мы не сможем принять рекламации в более поздние сроки.

Способы оплаты

Предоплата (Vorkasse)

Сумму стоимости заказа необходимо перевести на банковский счет, указанный ниже.

После поступления денег на наш счёт мы сообщаем Вам дату доставки по электронной почте или по телефону.

Пожалуйста, не забудьте указать в графе «Цель платежа» номер Вашего заказа и фамилию заказчика.

Заказы, неоплаченные в течение месяца, удаляются.

При срочных заказах мы советуем выбирать оплату PayPal или кредитной картой. Как правило, доставка товара при предоплате длится дольше, так как зачисление денег на наш счет может занять 2-5 дня.

Банковские реквизиты:

Monolith Caviar & Co. GmbH

VR Genossenschaftsbank Fulda eG

Konto: 2084880

BLZ: 53060180

IBAN: DE70 5306 0180 0002 0848 80

BIC: GENODE51FUL

Оплата кредитной картой

Мы принимаем оплату по кредитным картам Master Card и VISA.

Оплата системой PayPal

Для оплаты по PayPal Вам необходимо иметь регистрацию в этой системе.

Здесь Вы можете открыть счёт в системе PayPal.

Оплата по счету – счет Klarna

При выборе оплаты по счету Вы сначала получите заказанный товар. Сумма счета подлежит оплате в течение 14-30 дней. Мы работаем с платежной системой Klarna, эта компания обеспечивает процедуру оплаты. Ваш счет с необходимыми платежными данными будет отправлен Вам Klarna по электронной почте через 2 дня после доставки товара. Ваш денежный перевод также должен быть осуществлен в Klarna, а не напрямую в Monolith Caviar & Co. GmbH.

Ваши данные (личность и счет) будут проверены Klarna. Если Ваш заказ будет отклонен Klarna, у Вас все еще есть возможность выбрать другой способ оплаты.

Оплата SEPA (списание суммы со счета)

С помощью прямого дебетования SEPA Вы можете удобно расплачиваться, уполномочиваю «Monolith Caviar & Co. GmbH» списать сумму покупки с Вашего счета.

Введите свой IBAN.

• Вводя свои данные, Вы подтверждаете свое согласие на снятие суммы счета. Авторизация на списание со счета действительна в течение 36 месяцев, поэтому Вам не нужно повторно вводить свои банковские реквизиты при последующих заказах.

• Вы можете сохранить до пяти разных IBAN и выбрать любой из них для нового заказа.

Мы снимем сумму с Вашего счета только тогда, когда Ваша посылка будет отправлена. Вы получите от нас подтверждение о списании средств с Вашего счета по электронной почте.

Для безопасной передачи ваших данных мы используем сертифицированное шифрование SSL, что позволяет защитить информацию о Вашем банковском счете, PayPal-счете и кредитной карте.